Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng Mbetway

1Chấp Nhận Điều Khoản

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều Khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Người chơi") và mbetway ("Công ty", "Chúng tôi"). Thỏa thuận này điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng tất cả các dịch vụ, sản phẩm và tính năng được cung cấp qua website mbetway.ws và ứng dụng di động mbetway.

Việc tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, đặt cược hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên nền tảng mbetway đều đồng nghĩa với việc bạn đã đọc kỹ, hiểu rõ và chấp nhận toàn bộ các điều khoản được quy định tại đây. Nếu bạn đang đại diện cho một tổ chức, bạn tuyên bố rằng mình có đủ thẩm quyền để ràng buộc tổ chức đó với Điều Khoản này.

Mbetway có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay sau khi được công bố, trừ khi có quy định khác. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới.

2Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của mbetway, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản – đây là điều kiện tuyệt đối không có ngoại lệ.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam và pháp luật của quốc gia nơi bạn cư trú.
• Không thuộc đối tượng bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật địa phương hoặc quốc tế.
• Không phải là nhân viên, cộng tác viên hoặc người thân trực tiếp của nhân viên mbetway.
• Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và trung thực – bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ.
• Chỉ sử dụng tiền hợp pháp, không phải tiền có nguồn gốc bất hợp pháp để nạp vào tài khoản.

3Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người chơi chỉ được phép tạo và duy trì một tài khoản mbetway duy nhất. Quy định này áp dụng không phân biệt thiết bị, địa chỉ IP, phương thức đăng ký hay tên đăng ký. Phát hiện nhiều tài khoản cùng một chủ sở hữu sẽ dẫn đến:

1. Đóng tất cả tài khoản liên quan ngay lập tức.
2. Tịch thu toàn bộ số dư tiền thưởng và tiền thắng từ khuyến mãi.
3. Có thể tịch thu số dư tiền thật trong trường hợp có bằng chứng gian lận.

Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Mbetway không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho người khác hoặc do lơ là bảo mật tài khoản. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ mbetway ngay lập tức.

Tài khoản mbetway là tài sản cá nhân, không được chuyển nhượng, bán, cho mượn hay sử dụng thay cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

4Nạp Tiền và Rút Tiền

Mbetway hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (chuyển khoản ngân hàng nội địa) và thẻ cào điện thoại Viettel, Vinaphone, Mobifone.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 ₫.
• Không có giới hạn tối đa cho mỗi lần nạp thông thường (có thể áp dụng giới hạn tùy phương thức).
• Tiền nạp được ghi có vào tài khoản trong vòng 2–5 phút sau khi giao dịch thành công.
• Mbetway không tính phí nạp tiền – mọi phí liên quan (nếu có) thuộc về phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 ₫.
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–10 phút trong giờ hành chính, tối đa 24 giờ trong các trường hợp đặc biệt.
• Rút tiền phải về đúng phương thức và tên chủ tài khoản khớp với thông tin đăng ký mbetway.
• Trước lần rút tiền đầu tiên, bạn cần hoàn thành xác minh danh tính (KYC) cơ bản.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement) theo điều kiện từng khuyến mãi.

5Quy Định Đặt Cược

Tất cả cược được đặt tại mbetway phải tuân thủ các quy định sau đây. Việc vi phạm bất kỳ quy định nào có thể dẫn đến hủy cược, tịch thu tiền thắng hoặc đóng tài khoản.

• Cược được coi là chính thức và ràng buộc khi hệ thống xác nhận thành công – không thể hủy sau khi đã xác nhận trừ trường hợp có tính năng Cash Out.
• Mức cược tối thiểu: 10.000 ₫. Mức cược tối đa áp dụng tùy loại game và sự kiện cụ thể.
• Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, mbetway có quyền hủy và hoàn tiền cược đó.
• Kết quả game RNG (slot, bài, xúc xắc) là kết quả cuối cùng và không thể khiếu nại sau khi vòng chơi kết thúc.
• Kết quả cá cược thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu.
• Trong trường hợp kết quả chính thức bị thay đổi sau khi mbetway đã chi trả, mbetway không có nghĩa vụ điều chỉnh lại kết quả đó.

Mbetway có toàn quyền giới hạn kích thước cược của bất kỳ người chơi nào nếu phát hiện các hành vi đặt cược bất thường hoặc có nguy cơ lợi dụng lỗi hệ thống.

6Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

Mbetway cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi cho người chơi bao gồm: thưởng chào mừng, thưởng nạp lại, hoàn tiền, cashback và các ưu đãi đặc biệt theo sự kiện. Mỗi chương trình có điều kiện riêng và người chơi cần đọc kỹ trước khi tham gia.

Nguyên tắc chung về khuyến mãi:

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người chơi / hộ gia đình / địa chỉ IP / số điện thoại (trừ khi có quy định khác).
• Tiền thưởng yêu cầu hoàn thành vòng cược (Wagering Requirement) trước khi được phép rút ra – thường từ 20x đến 40x tùy khuyến mãi.
• Không được sử dụng tiền thưởng để đặt cược trên các sự kiện có tỷ lệ kèo thấp bất thường (thường dưới 1.50) nhằm mục đích xả vòng cược.
• Thời hạn sử dụng và hoàn thành vòng cược được quy định rõ cho từng khuyến mãi – quá hạn, tiền thưởng và tiền thắng liên quan sẽ bị hủy.
• Mbetway có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện vi phạm điều kiện hoặc hành vi lạm dụng khuyến mãi.

7Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng mbetway và có thể dẫn đến đóng tài khoản, tịch thu số dư và báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền:

• Gian lận và làm giả: Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng tài liệu giả để xác minh danh tính.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản mbetway để chuyển đổi, che giấu nguồn gốc tiền bất hợp pháp.
• Hack và khai thác lỗi: Cố ý khai thác lỗ hổng kỹ thuật, phần mềm gian lận, bot tự động để có lợi thế không công bằng.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần bonus, sử dụng VPN hoặc proxy để vượt qua giới hạn địa lý khuyến mãi.
• Collusion (thông đồng): Thông đồng với người chơi khác để ảnh hưởng kết quả cược, đặc biệt trong poker và các game đối kháng.
• Đặt cược thay người khác: Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình để đặt cược.
• Nội dung không phù hợp: Sử dụng ngôn ngữ thù địch, phân biệt đối xử trong các tính năng chat hoặc liên lạc với nhân viên hỗ trợ.

8Quyền Riêng Tư và Bảo Mật Dữ Liệu

Mbetway thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo Chính sách Bảo mật được đăng tải tại mbetway.ws/privacy-policy. Bằng cách sử dụng dịch vụ mbetway, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách đó.

Mbetway cam kết:

• Không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết với các đối tác xử lý thanh toán được tin cậy.
• Cung cấp cho bạn quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật.
• Bảo vệ dữ liệu bằng mã hóa SSL 256-bit và các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành.

9Chơi Game Có Trách Nhiệm

Mbetway tin rằng cá cược phải luôn là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ và hỗ trợ sau để giúp bạn chơi có trách nhiệm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trực tiếp trong cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cược: Đặt giới hạn tổng số tiền cược trong khoảng thời gian nhất định.
• Tự tạm khóa tài khoản: Tạm dừng hoạt động tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày theo ý muốn.
• Tự loại vĩnh viễn (Self-Exclusion): Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần thiết – không thể hoàn tác.
• Hỗ trợ chuyên biệt: Đội ngũ mbetway được đào tạo để nhận biết và hỗ trợ người chơi có dấu hiệu nghiện cờ bạc.

Tìm hiểu thêm về chính sách chơi game có trách nhiệm của mbetway tại trang Chơi game có trách nhiệm.

10Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, mbetway không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Tổn thất về tiền bạc phát sinh từ hoạt động cá cược thông thường – đây là rủi ro vốn có của cờ bạc.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của mbetway, bao gồm sự cố mạng, thiên tai hoặc tấn công mạng.
• Tổn thất do bạn tự ý tiết lộ thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo bởi các trang giả mạo mbetway.
• Quyết định cá nhân của người chơi liên quan đến việc đặt cược, bao gồm lựa chọn loại cược và mức cược.

11Chấm Dứt Dịch Vụ

Mbetway có quyền tạm đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người chơi nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Tài khoản có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Người chơi không vượt qua xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm, số dư tiền thưởng và tiền thắng từ khuyến mãi có thể bị tịch thu. Số dư tiền thật (tiền đã nạp không phải tiền thưởng) sẽ được xử lý theo từng trường hợp cụ thể dựa trên kết quả điều tra.

Người chơi cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ mbetway. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán gốc sau khi xác minh.

12Thay Đổi Điều Khoản

Mbetway bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung vào Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần lý do. Mọi thay đổi sẽ:

• Được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.
• Có hiệu lực ngay khi được đăng tải, trừ khi có quy định khác trong thông báo thay đổi.
• Được thông báo qua email đến tất cả người chơi có tài khoản đang hoạt động đối với các thay đổi trọng yếu.

Bạn có trách nhiệm kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ mbetway sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.